【経営管理をサポート】訪問看護ソフトとは？｜運営状況の可視化から業務効率化まで徹底解説

訪問看護ソフトの基礎知識

訪問看護ソフトの定義と主な特徴

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訪問看護に特化した業務支援システムである訪問看護ソフトは、単なる事務作業の効率化ツールではありません。日々の訪問記録や請求業務はもちろん、事業所の運営・経営データを自動的に収集・分析できる経営管理ツールでもあるのです。

主な特徴は次の3点です。

とりわけ、訪問看護特有の記録様式への対応は重要です。訪問看護計画書や訪問看護報告書といった書類作成の手間を大きく削減でき、業務効率は飛躍的に向上するでしょう。

⚠︎訪問看護の記録管理や請求業務を効率化するシステムは、「訪問看護ソフト」「訪問看護システム」「訪問看護向け電子カルテ」など、様々な呼び方があります。本記事では主に「訪問看護ソフト」という呼び方を使用していきます。

訪問看護ソフトは、提供形態とレセプト請求機能の有無により、大きく2つのカテゴリーに分類されます。それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。

1. 提供形態による分類
   多くの訪問看護ソフトは、クラウド型を採用する傾向にあります。一方で、オンプレミス型（インストール型）に特化したものや、クラウド型とオンプレミス型の両方を提供しているソフトもあります。
   
   導入に際しては、事業所の規模や予算、セキュリティ要件、運用体制など、様々な要素を総合的に検討する必要があります。以下に、それぞれの特徴をまとめました。
   
   
   • クラウド型
     • インターネット経由でどこからでもアクセス可能
     • 初期費用を抑えられる
     • 場所を選ばない高い利便性
     • 常に最新のソフトウェアを利用できる
       
   • オンプレミス型（インストール型）
     • 事業所内でのサーバー設置orPCへのインストールによる確実な運用
     • 自社でのデータ管理による高いセキュリティ
     • 通信環境に左右されない安定性
     • ニーズに応じた柔軟なカスタマイズ
     • 追加設定や専用端末にて訪問先からのアクセスも可能
       
       
2. レセプト請求機能による分類
   現在、市場の主要な訪問看護ソフトの多くは、レセプト請求や介護保険の伝送機能を標準装備しています。請求業務の効率化と正確性を重視するなら、レセプト請求機能を備えた総合的なソフトウェアの導入が有効です。長期的な視点で見れば、業務効率の向上とコストの最適化につながるでしょう。
   
   
   • レセプト請求対応型
     • 医療保険・介護保険のレセプト作成に対応
     • オンライン請求への完全対応
     • 請求事務の効率を劇的に改善
     • 導入コストは比較的高め
       
   • 記録管理特化型
     • 訪問記録や予定管理が中心
     • レセプト請求は別システムが必要
     • 比較的導入コストが低め

基本機能と活用シーン

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多くの訪問看護ソフトは、日々の記録から経営分析まで幅広い機能を搭載しています。以下の表は、業務の流れに沿った主な機能と、その活用による具体的な効果をまとめたものです。

機能	活用シーン	効果
利用者管理	基本情報登録、契約書作成	利用者状況の把握
訪問計画作成	スケジュール管理、訪問看護計画書作成	計画書の素早い作成
訪問記録入力	日々の訪問記録、バイタル管理	記録の一元管理 サービス品質の均一化 リスク管理の徹底
実績管理	訪問実績の入力、加算管理	収益機会の最大化 請求漏れ防止
請求処理	レセプト作成、請求	請求業務の簡素化 確実な収益確保 キャッシュフローの改善
統計分析	訪問件数集計、収益分析	経営状況の可視化 戦略立案への活用

オンライン請求対応のポイント

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令和6年度の診療報酬改定により、オンライン請求の重要性はますます高まっています。スムーズな導入と運用を実現するため、訪問看護ソフトのオンライン請求対応では、以下のポイントに着目する必要があります。

これらの機能を備えたソフトを選択することで、オンライン請求への移行がスムーズに進みます。厚生労働省の「オンライン請求システム」に準拠したソフトを導入すれば、安全かつ確実な請求業務が可能となり、ひいては事業所の収益向上にもつながっていきます。

訪問看護ソフトで効率化できる管理業務5つ

訪問看護ソフトは、事業所の運営・経営に関わる様々なデータを自動的に収集・分析する優れものです。以下に紹介する5つの管理機能を活用すれば、経営の見える化を実現し、的確な意思決定をサポートします。

①統計情報で見える化する経営データ

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経営状況を正確に把握するには、各種データの可視化が欠かせません。統計情報機能を活用すれば、以下のような重要指標をリアルタイムでモニタリングできます。

これらの情報は、グラフや表で視覚的に表現され、迅速な経営判断を後押しします。

②売上管理機能による収益把握

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収益状況の正確な把握は、事業所運営の要です。売上管理機能では、以下の項目を一元的に管理し、多角的な分析が可能となります。

管理項目	確認できる内容	経営判断のポイント
月次売上	保険別収入実績	事業計画との差異分析
利用者別収入	個別の請求状況	サービス内容の最適化
未収金管理	請求・入金状況	キャッシュフロー改善
売上推移	前年同月比較	長期的な成長分析

③加算管理機能で請求漏れを防止

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複雑な加算の管理も、ソフトの活用で確実な運用が実現します。収益向上に直結する主な機能をご紹介します。

➃利用者管理機能の活用方法

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利用者情報の一元管理は、きめ細やかなサービス提供と効率的な事業運営の両立を実現します。

各機能の特徴と活用法は以下のとおりです。

これらのデータを有効活用することで、サービスの質を高めながら、利用者ごとの収益性も的確に分析できます。

⑤スタッフ管理機能で勤怠管理の一元化

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人材管理の効率化は、事業所の生産性向上に直結します。スタッフ管理機能では、以下の業務を一括管理することで、働きやすい職場環境を実現します。

これら5つの管理機能を効果的に組み合わせることで、データに基づいた的確な経営判断が可能となり、事業所の持続的な成長を後押しします。

訪問看護ソフトで得られるメリット

訪問看護ソフトの導入は、事業所運営に大きな変革をもたらします。主なメリットは以下の4つです。

それぞれのメリットについて、詳しく見ていきましょう。

レセプト業務の効率化

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訪問看護ソフトの中でも特に大きなメリットが、レセプト業務の効率化です。訪問時の記録をシステムに入力するだけで、レセプトが自動作成される機能を搭載したソフトもあります。手作業での転記作業から解放され、業務効率は飛躍的に向上します。

具体的なメリットは以下のとおりです。

経営の可視化による管理者の意思決定サポート

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経営分析機能の活用により、これまで把握が難しかった事業所の運営状況が「見える化」されます。

主な分析機能は以下のとおりです。

これらのデータはPDFやCSVで出力でき、経営分析に活用できます。グラフなどによる可視化で、事業所の現状を瞬時に把握できる環境が整います。

具体的な活用例は以下のとおりです。

このように、客観的なデータに基づいて、経営課題への対策を素早く打ち出すことができます。従来は手作業で行っていたデータ集計や分析の手間から解放され、より戦略的な経営判断に時間を費やせるようになります。

スタッフの業務効率向上

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訪問看護では、病棟看護と比べて記録業務の比重が大きいのが特徴です。ケアごとに計画書と記録が必要なうえ、報告書の作成や請求事務なども発生するためです。

≫関連記事：「ケア&ステーションの質向上！訪問看護計画書の効果的な書き方を徹底解説」
≫関連記事：「医師に聞いた、訪問看護報告書の効果的な書き方｜基本ルールから効率化テクニックまで解説！」

訪問看護ソフトの導入により現場のスタッフが実感できる具体的な効果として、以下の3つの面で業務効率が大きく向上します。

業務内容	主な改善効果
記録作成	・定型文入力で時間短縮 ・過去記録の簡単参照 ・スムーズな情報共有 ・CSVからの転記
報告書作成	・訪問記録からの自動反映 ・一括作成が可能 ・修正が容易
請求業務	・実績の自動集計 ・エラーチェック機能 ・加算漏れの防止

このような業務効率の向上は、単なる時間短縮以上の価値があります。

事務作業の負担が軽減されることで、スタッフの心理的な負担も減り、職場定着率の向上につながります。さらに、一部の記録作業を事務所に立ち寄らずに完了できるため、直行直帰や時差出勤といった柔軟な働き方も実現。

働きやすい職場環境の構築に大きく貢献します。

ペーパーレス化の具体的効果

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紙の削減がもたらす効果は、一見些細に思えるかもしれません。しかし、これらの改善点が積み重なることで、事業所全体の業務効率とリスク管理は大きく向上します。

主な効果を4つの観点からご紹介します。

これらのメリットは、導入後すぐに効果が表れるものから、長期的に事業所の体質改善につながるものまでさまざまです。とりわけ経営の可視化は、将来的な戦略立案に大きく貢献します。

訪問看護ステーションに最適な管理ソフトの選び方

訪問看護ソフトのメリットを理解したうえで、実際の導入を検討する際は、3つの観点から自事業所に最適なソフトを選定します。

以下のポイントを、優先順位をつけながら検討していきましょう。

特に、経営分析機能の有無は、ソフト選びの重要な判断基準となります。単なる記録業務の効率化だけでなく、経営改善につながるツールとしての活用可能性を見極めることが、長期的な成功につながります。

将来の拡張性

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なお、医療分野では2024年から「電子カルテ情報共有サービス」が医療機関で試験的に始まっています。将来的には医科歯科連携、病院・在宅・訪問看護との情報共有へと発展していく可能性があります。

ソフト選びの際は、このようなデジタル化の動向も頭に入れておくとよいでしょう。

≫参考：令和6年厚生労働省「電子カルテ情報共有サービスについて」

まとめ：訪問看護ソフトで実現する業務改革

訪問看護ソフトは、もはや単なる記録作成や請求業務の効率化ツールではありません。日々の訪問実績や収支状況を自動的に集計・分析する機能を備え、事業所の経営管理を強力にバックアップする経営パートナーとしての役割を果たします。

導入により、記録業務の負担軽減がスタッフの定着率を高め、経営状況の可視化が的確な判断を可能にします。事務作業の効率化は人件費の最適化をもたらし、データに基づく戦略的な事業展開への道を開くでしょう。
さらに令和6年度の診療報酬改定でオンライン請求が義務化される中、訪問看護ソフトの導入は、事業所運営に不可欠な要素となっています。

ぜひ、この記事で解説した選定のポイントを参考に、あなたの事業所に最適な訪問看護ソフトを見つけ、業務改革への第一歩を踏み出してください。事業所の継続的な発展と、質の高いケアの両立を実現する強力なツールとなるはずです。

　

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えがおDE看護は”電子カルテ機能”と”レセプト請求機能”に特化して、26年現場の声や複雑な制度に対応し続けているので、訪問看護ステーション業務をお任せできます。

管理者の本来の使命であるステーション運営を通じた「良質な看護サービスの提供」 に当たり前に集中できる毎日を実現します。是非お問い合わせください。

最後までご覧くださりありがとうございました。